Customer Service Officer

Administration :

• Suivi et enregistrement minutieux des commandes clients pour le transport routier et maritime.
• Coordination et planification du flux logistique complet.
• Traitement et suivi des promotions et actions clients.
• Gestion et contrôle des niveaux de stock.
• Collaboration étroite avec le service logistique et la planification, avec un contact quotidien avec les clients et partenaires logistiques.

Tâches de support :

• Suivi des comptes débiteurs en collaboration avec le service financier.
• Suivi des consignations, y compris le contrôle des stocks et la facturation.
• Mise à jour des documents et informations spécifiques aux clients.
• Suivi précis et rigoureux des comptes attribués.
• Collaboration intensive avec les départements commercial et financier, ainsi qu’avec la planification de la supply chain.

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master et/ou avez une expérience au sein d’un département Customer Service.
• Vous êtes une personne communicative, à l’aise tant dans la communication interne qu’externe.
• Vous parlez couramment le néerlandais et l’anglais.
• Vous êtes un véritable team player, capable de travailler de manière autonome avec un bon sens de l’initiative.
• Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et savez établir des priorités efficacement.
• Vous avez un bon esprit d’analyse et n’hésitez pas à relever de nouveaux défis.
• Une expérience avec SAP n’est pas obligatoire, mais constitue un atout.
• Vous êtes une personne rigoureuse et polyvalente, capable de garder une vue d’ensemble.

Notre client est une entreprise familiale prospère qui occupe une position de leader sur le marché international. En plus de 30 ans, elle s'est imposée comme une référence dans son secteur.

Ils offrent un package d'avantages attractif, comprenant un contrat à durée indéterminée, des chèques-repas de 8 €, une épargne-pension, un bonus CAO90, des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravailler un jour par semaine après une période d’intégration. De plus, vous bénéficierez de 26 jours de congé ainsi que de tous les outils nécessaires pour travailler efficacement, comme un ordinateur portable et un smartphone.