Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

• Het aannemen van orders via telefoon, e-mail of EDI, en
• Het invoeren van de bestellingen in ons systeem.
• Je volgt het orderboek op samen met productie, warehouse en transport en communiceert met de klant over de leveringen.
• Klanten kunnen bij jou terecht voor informatie over onze producten en services.
• Je kan gebruik maken van performante systemen (ERP, rapportering) om de meest efficiënte workflow te garanderen.

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, Duits is een troef.
• Commerciële en communicatieve vaardigheden.
• Grondige kennis van een ERP-programma.
• Goed inzicht in cijfers.
• Minimaal 3 jaar ervaring.

Onze klant ontwerpt en produceert hoogwaardige profielen en panelen voor verschillende doeleinden binnen interieur ontwerp, meubelproductie en de doe-het-zelfmarkt.

• Een voltijds uurrooster van onbepaalde duur (40 uren/week).
• Een boeiende functie in een familiale KMO involle expansie met internationale dimensies.
• Hun kernwaarden zijn positivisme, eerlijkheid, respect en eenvoud.
• Naast loopbaanperspectieven biedt het bedrijf eenaantrekkelijk salarispakket dat aansluit bij jouw kennis enervaring.
• Extralegale voordelen: firmawagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques.
• Aandacht voor work/life balance: een filevrije omgeving, flexibel uurrooster, 12 inhaalrustdagen,…
• Aandacht voor welzijn op het werk dankzij de talrijke georganiseerde activiteiten zoals fietstochten, lopen, wandelen, bbq, voetbalmatch, healthscan, gezond eten, actieve workshops, samen fietsen naar het werk, initiatie boks, ergonomisch werken, …