Sales Assistant

Als Sales Coverage Assistant speel je een sleutelrol in het aantrekken en behouden van klanten.

• Je zorgt voor een warm welkom, zodat klanten zich meteen thuis voelen.
• Je voert diverse administratieve taken uit die verband houden met het beheer van onze klanten (zoals het opvolgen van mailboxverzoeken, uitvoeren van KYC-analyses en het opbouwen van klantendossiers).
• Je verzorgt de eerstelijns commerciële opvolging, waaronder de onboarding van nieuwe klanten en het oplossen van problemen met online banking.
• Je neemt proactief contact op met klanten en bouwt duurzame relaties op ter ondersteuning van het team (Personal en Private Bankers).
• Je promoot met enthousiasme en energie de strategie, missie, waarden, producten en diensten van onze organisatie, zowel bij bestaande klanten als bij prospecten.
• Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de banksector en verdiept je in onze producten en diensten.

• Je hebt een bachelordiploma op zak.
• Je beschikt over een eerste ervaring in de banksector en hebt een sterke interesse in de financiële wereld.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend.
• Je voelt je op je gemak in het contact met klanten, zowel telefonisch als face-to-face, en je bent commercieel ingesteld.
• Je blinkt uit in administratief werk, bent nauwkeurig, gestructureerd en kan je taken goed organiseren.
• Je bent proactief en hebt een positieve mindset.
• Zowel zelfstandig werken als samenwerken in teamverband ligt je goed.

• Een dynamische en innovatieve werkomgeving waar zowel medewerkers als klanten centraal staan.
• Een aantrekkelijk en gevarieerd takenpakket met veelvuldige contacten en groeimogelijkheden.
• Een competitief verloningspakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioenplan en een cafetariaplan.
• Een inclusieve werkomgeving waar respect, vertrouwen, klantgerichtheid, integriteit en samenwerking de kernwaarden vormen.
• Een open bedrijfscultuur die dialoog stimuleert en ruimte biedt voor het delen van meningen en expertise (speak-up culture).
• Een vlakke organisatiestructuur met nauwe samenwerking en transparante communicatie, zowel met het management als tussen verschillende teams.
• Een uitgebreid aanbod van opleidingen via ons e-learningplatform.