Customer service and project officer

In deze uitdagende job neem je de customer service op jou en ga je projectmatig te werk. Concreet wordt dit van je verwacht:

• Samen met jouw collega's op de commerciële binnendienst brainstorm je over nieuwe projecten. Met je creatieve geest tracht je steeds op maat van de wensen van klanten te werken;
• Je volgt projecten goed op en houdt klanten op de hoogte omtrent drukproeven, orderbevestigingen, levertermijnen, etc.
• Je bewaakt de kwaliteit van de producten per project door kwaliteitscontroles in te plannen. Je deelt resultaten van deze controles met je collega's zodanig dat de kwaliteit gegarandeerd blijft;
• Je bent betrokken bij de productieplanning en houdt contact met je collega's aankoop met het oog op een tijdige en correcte levering bij de klant;
• Je geeft advies en denkt mee vanuit commercieel standpunt;

• Je behaalde een bachelor of masterdiploma in een relevante richting;
• Een eerste ervaring binnen customer care of project management van minimum drie jaar is een must;
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een meerwaarde;
• Je kan vlot overweg met de courante IT toepassingen (MS Office);
• Je bent communicatief, commercieel en ziet opportuniteiten;
• Met je enthousiasme, verantwoordelijkheidszin, teamspirit en proactiviteit maak je dagelijks het verschil.

Je komt terecht in een groeiende en dynamische onderneming met een uniek product. Onze klant biedt ruimte voor initiatief en zet sterk in op de ontwikkeling van haar medewerkers. Groepsactiviteiten zoals samen sporten dragen bij tot de familiale, hechte sfeer onder de collega's.

Daarnaast biedt onze klant een competitief loonpakket inclusief voordelen zoals o.a. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en fietsleasing.

Tot slot is er aandacht voor work-life balance (o.a. home office behoort tot de mogelijkheden)