Business Support Analist

• Vanuit de dienst IT ben je de Contactpersoon met de business.
• Staat de business bij in het optimaal gebruiken van hun applicaties.
• Je ondersteunt de business in hun processen en organiseert waar nodig opleidingen.
• Maak voorstellen ter verbetering/optimalisering van de processen en/of applicaties in samenspraak met de Business analisten.
• Zorgt ervoor dat de business de verschillende business processen goed begrijpen en gebruiken.
• Je werkt nauw samen met de Project managers en Business analisten.
• Je staat de verschillende departementen/teams bij in het uitvoeren van hun taken op het vlak van business processen en gebruikte beheers applicaties
• Maak test scenario’s aan en neem deel aan het testen van nieuwe ontwikkelingen
• Je verzorgt de opleidingen bij nieuwe opleveringen van processen of ontwikkelingen in de applicaties.
• Regelmatig kritisch opnieuw evalueren van bestaande processen en applicaties al dan niet op initiatief van business en/of IT.

• Master of gelijkaardig door ervaring en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Technische kennis van Belgische levensverzekeringsproducten, bij voorkeur 2^de pijler en tak23. Niet-leven producten is een plus.
• Ervaring in het gebruik van CRM, Makelaars pakketten en verzekeringsbeheer applicaties.
• Ervaring in het geven van opleidingen is een plus
• Vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands en Frans.
• Een goede kennis van de MS-Office producten (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, ...) is een plus.
• Kennis van SQL en data modelering is een plus

Het bedrijf is een onderlinge verzekeraar actief in de zorgsector met onze hoofdzakelijk 2^de en 3^de pijler leven producten.
We spreken de taal van onze leden zorgverleners en begrijpen hun noden en behoeften beter dan elke andere verzekeraar. In 1968, toen het RIZIV-statuut werd ingevoerd, richtten de beroepsverenigingen van apothekers een Onderlinge Verzekeringsvereniging (OVV) op. Het doel: ervoor zorgen dat de leden van de vereniging over het hoogst mogelijke aanvullend pensioenkapitaal konden beschikken.

Meer dan 50 jaar later, ondersteunen we +20.000 leden uit alle medische en paramedische sectoren:

• Een attractief salaris pakket en voordelen
• Tele-werken
• GSM en internet abonnement
• Auto