BUSINESS CONSULTANT ERP Woonmaatschappijen

Als Business Consultant combineer je functionele consultancy met klantenbegeleiding en productkennis. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• inzicht verwerven in de werking en processen van woonmaatschappijen;
• analyseren van de behoeften van klanten en deze vertalen naar concrete oplossingen binnen onze software;
• adviseren van klanten over hun processen en over de implementatie van onze ERP-oplossing;
• voorbereiden en begeleiden van analyse- en implementatieworkshops;
• configureren en parametriseren van de software;
• begeleiden van klanten tijdens test-, validatie- en implementatiefases;
• opleiden en begeleiden van key users en eindgebruikers;
• documenteren van analyses, configuraties en gemaakte afspraken;
• opvolgen van bestaande klanten en identificeren van bijkomende behoeften of optimalisaties;
• bijdragen aan het testen van nieuwe functionaliteiten en softwareversies;
• analyseren en reproduceren van problemen en deze op een gestructureerde manier overmaken aan support of ontwikkeling;
• op regelmatige basis meewerken aan de functionele ondersteuning van onze klanten;
• samenwerken met collega's uit consulting, support, ontwikkeling en technische teams.

We zoeken iemand met een sterk analytisch vermogen, interesse in bedrijfsprocessen en de ambitie om een grondige expertise op te bouwen binnen de sector van de woonmaatschappijen. Je beschikt bij voorkeur over:

• een master in een economische richting, een diploma handelsingenieur of een relevante bacheloropleiding;
• een eerste relevante werkervaring in consultancy, ERP, bedrijfsprocessen of een administratieve/financiële functie;
• ervaring binnen een woonmaatschappij of kennis van sociale huisvesting is een belangrijke troef, maar geen vereiste;
• een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede professionele kennis van het Frans;
• een sterk analytisch en kritisch denkvermogen;
• interesse in IT, software en digitalisering;
• sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• het vermogen om bedrijfsprocessen te begrijpen en deze te vertalen naar concrete softwareoplossingen.

Daarnaast ben je iemand die:

• zelfstandig en georganiseerd werkt;
• initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt;
• klant- en oplossingsgericht denkt;
• sterk is in analyse en probleemoplossing;
• gemakkelijk communiceert met verschillende soorten gesprekspartners;
• graag samenwerkt en kennis deelt binnen een gespecialiseerd team;
• hoofd- en bijzaken van elkaar kan onderscheiden;
• meerdere activiteiten kan structureren en prioriteiten kan stellen;
• problemen niet alleen signaleert, maar actief naar oplossingen zoekt;
• nieuwsgierig is en bereid is zich te verdiepen in zowel de software als de processen en regelgeving van de sector;
• zich comfortabel voelt in een polyvalente functie waarin consultancy, testing, support en klantencontact gecombineerd worden.

onze klant positioneert zich reeds meer dan 45 jaar als partner voor de implementatie van ERP-oplossingen. Onze softwareoplossingen ondersteunen onder meer financiële processen, contractbeheer, projectbeheer, overheidsopdrachten, gebouwenbeheer en interventiebeheer.

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een grondige opleiding in onze ERP-oplossing en implementatiemethodologie.
• Begeleiding door ervaren consultants en sectorspecialisten.
• De mogelijkheid om een diepgaande expertise op te bouwen in de werking van woonmaatschappijen.
• Vanaf de start rechtstreeks contact met klanten en concrete implementatieprojecten.
• Een gevarieerde functie waarin consultancy, analyse, testing, support en presales gecombineerd worden.
• Stapsgewijs meer autonomie en verantwoordelijkheid.
• Continue opleiding en kennisontwikkeling.
• Doorgroeimogelijkheden binnen consulting, projectcoördinatie en klantenbeheer.