Internal Sales Representative Belgium-Dupliquer
Autres détails
Adresse
8710 Wielsbeke
Critères de matching
Région
- Flandre Occidentale
Type job
- Sales
Type contract
- Fixe
Poste
- Je behandelt technische, logistieke en commerciële vragen of problemen van klanten via e-mail en telefoon op een vriendelijke en behulpzame manier, zodat deze snel opgelost worden.
- Je kunt klanten en consumenten adviseren bij hun aankoop van vloeren, zowel per e-mail als telefonisch. Je zorgt altijd voor een correcte registratie van problemen en vragen in ons SAP-systeem en houdt een korte opvolging.
- Bij het melden van een klacht onderzoek je deze verder en zoek je naar een passende oplossing. Je doet dit in samenwerking met de afdeling Technical Services.
- Indien nodig zorg je voor de registratie van materiaal en plan je een bezoek van een technicus ter plaatse om het probleem grondig te laten onderzoeken.
- Het kan zijn dat je voor bepaalde problemen stalen moet aanvragen.
- Sommige tests kun je zelf uitvoeren, terwijl andere door het laboratorium worden gedaan.
- Na het bezoek van de technicus stel je een rapport op dat je naar de klant stuurt, of je bezorgt het rapport van de technicus aan de klant.
- Naast je dagelijkse taken krijg je de kans om mee te denken over het optimaliseren van onze procedures en/of extra verantwoordelijkheden of projecten binnen het team op te nemen.
- In deze functie zul je voortdurend veel leren over onze (nieuwe) producten, namelijk vloeren, of aanpassingen, zodat je de beste dienstverlening kunt bieden.
- Bij het begin van de functie bieden we je een uitgebreid opleidingstraject aan (productkennis, systeemkennis, handleiding om klanten goed te helpen, enzovoort), zodat je met voldoende kennis je werkzaamheden kunt uitvoeren.
Profil
- Je bezit minimum een hoger diploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als geschreven. Bovendien heb je minstens een goeie basiskennis Frans. Iedere bijkomende taal zoals Duits of Spaans is een sterk pluspunt!
- Je hebt interesse in administratieve taken en wilt technische kennis opdoen over onze vloeren.
- Je hebt een klantgerichte en technische ingesteldheid.
- Je werkt graag samen met verschillende interne en externe stakeholders zoals de technische afdeling, de sales collega’s (binnen- en buitendienst) en de klanten
- Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen.
- Je lost graag problemen op en denkt mee hoe deze in de toekomst te kunnen voorkomen.
- Je bent proactief en flexibel: Je kan kort op de bal spelen indien nodig.
Offre
- Een competitief loon.
- Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk.
- Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. In ons state-of-the-art opleidingsgebouw vind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien.
- Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen.
- Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie (voor onze planeet, klanten en medewerkers).
- Geniet van mooie kortingen op onze producten.
- Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties.
- Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform.
- Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.
- Kortom, je komt terecht bij een Top Employer!
Lieu
Wielsbeke
Date de publication
27.10.2025
Personne à contacter
Grillet
Equipe
Alertes email
Créez une alerte email et recevez les nouvelles offres d'emploi par email ou SMS.