Business Support Analist

• En sein du service IT, vous êtes la personne de contact avec l’entreprise.
• Vous aider l’entreprise à utiliser leurs applications de manière optimale.
• Vous soutenez l’entreprise dans leurs processus et organisez des formations si nécessaire.
• Vous faites des propositions pour améliorer/optimiser les processus et/ou les applications en concertation avec les analystes d’entreprise.
• Vous veillez à ce que l’entreprise comprenne et utilise correctement les différents processus opérationnels.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet et les analystes commerciaux.
• Vous assistez les différents départements/équipes dans l'exécution de leurs tâches en matière de processus d’entreprise et d'applications de gestion utilisées.
• Vous créez des scénarios de test et participez aux tests de nouveaux développements.
• Vous assurez la formation lors de nouvelles mises en œuvre de processus ou de développements dans les applications.
• Vous évaluez régulièrement de manière critique les processus et applications existants, à l'initiative de l’entreprise et/ou de l'IT.

• Master ou diplôme similaire par expérience et au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Connaissance technique des produits d'assurance vie belges, de préférence du 2e pilier et de la branche 23. La connaissance des produits non-vie est un plus.
• Expérience dans l'utilisation de CRM, de packages de courtage et d'applications de gestion d'assurance.
• Une expérience en matière de formation est un atout.
• Vous vous exprimez couramment en néerlandais et en français.
• Bonne connaissance des produits MS-Office est un plus.
• La connaissance de SQL et de la modélisation des données est uan atout.

L'entreprise est un assuranace mutuel actif dans le secteur des soins de santé avec ses produits d'assurance vie des 2e et 3e piliers. Nous parlons la langue de nos membres prestataires de soins de santé et comprenons leurs besoins et exigences mieux que tout autre assureur. En 1968, lors de l'introduction du statut de l'INAMI, les associations professionnelles de pharmaciens ont créé une association d'assurance mutuelle (OVV). L'objectif : faire en sorte que les membres de l'association disposent d'un capital de pension complémentaire aussi élevé que possible.

Plus de 50 ans plus tard, nous soutenons plus de 20.000 membres issus de tous les secteurs médicaux et paramédicaux.

• Un package salarial attractif assorti de nombreux avantages extralégaux
• Possibilité de télétravail pendant 3 jours (après la période d'intégration)
• Voiture + infrastructure de recharge