Login
Close Close
Login

Client Assistant

Other details
Address
3000 Leuven
Match criteria
Region
  • Flemish Brabant
Job Type
  • Banking
  • ,
  • Sales
Type of contract
  • Permanent

Position

  • Je bent het vast aanspreekpunt van de klanten en dit zowel telefonisch, per mail als via onze app. Je probeert hun vragen autonoom en klantgericht op te lossen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het fysiek onthaal alsook de professionele begeleiding van de klant of prospect op kantoor maar ook op events die worden georganiseerd door het kantoor.
  • Je ondersteunt ook op commercieel vlak. Als eerste aanspreekpunt kan je koopsignalen herkennen en deze ook bezorgen aan de account manager. Je zorgt voor een dagelijkse proactieve agendaplanning bij klanten en prospecten die je via prospectie, leadmanagement, klantencontacten, opvolging events,…hebt ontvangen.
  • Verder ondersteun je de account managers door een correcte, tijdige en nauwkeurige uitvoering van administratieve ondersteunende opdrachten. Je biedt de juiste service in functie van het profiel van de klant.
  • Je verwerkt en/of controleert de klantgegevens op volledigheid en juistheid in onze bestanden en systemen.
  • De collega's op kantoor kunnen bovendien op je rekenen voor alle praktische werk- en kantoorgerelateerde zaken.

Profile

  • Je bent een enthousiaste en gedreven (Bachelor/Master) die zich goed voelt bij veelvuldig klantencontact. Met je commerciële flair en luisterbereidheid zoek je voor onze doelgroepklanten op een professionele manier steeds de gepaste oplossing;
  • Je durft klanten proactief op te bellen om oplossingen voor te stellen;
  • Prospectie schrikt je niet af;
  • Je wil graag blijven bijleren. Digitale tools en verandering schrikken je niet af;
  • Je bent actiegericht en hebt nood aan een afwisselend en uitdagend takenpakket;
  • Je kan zelf de juiste prioriteiten stellen en maakt zelfstandig je dagplanning;
  • De voertaal voor de vacature is het Nederlands met een passieve kennis van het Frans.

Offer

  • Vanaf je eerste dag stellen we alles in het werk om jouw competenties op de allerbeste manier te laten ontwikkelen. Je mag rekenen op een motiverende omkadering en gerichte coaching, in lijn met je ritme en persoonlijke stijl.
  • Wij bieden je een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Daarnaast sluit je ook gratis aan op onze hospitalisatie-, invaliditeits-, overlijdens- en groepsverzekering.

Location

Leuven

Publication date

14.06.2021

Contact person

Marajani

Job agents
Create a job agent and receive new jobs by e-mail or SMS.
Copyright © 2021 Ergon jobs   |  Sitemap   |  Privacy
Ergon Recruitment uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests.