Customer service officer Engelstalige markten regio Waregem

Classification de la fonction

Operations

Entreprise

Voor één van onze klanten, een internationale speler binnen de textielsector, zoeken we een


Customer Service medewerker Engelstalige markten regio Waregem

Fonction

• Als customer service medewerker ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van orders van de klanten in de Engelstalige regio’s.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio en biedt hen informatie over de producten, prijzen en leveringstermijnen.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders, bijhouden en aanpassen van klantenfiches, controle van de stock, opvolging van orders, bevestiging van orders, opvolgen van leveringstermijn, opvolging transporten …
• Je fungeert als SPOC voor de collega’s van de andere afdelingen zoals productieplanning, transport, credit control, …
• Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service manager.

Votre profil

• Je behaalde minstens een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je kan bij voorkeur een eerste gelijkaardige werkervaring voorleggen binnen een productiecontext.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven).
• Je hebt een goede kennis van de courante IT-toepassing en je beschikt over een
goede kennis Excel. Ervaring met SAP vormt een groot pluspunt!
• Je gaat snel doch nauwkeurig te werk en je bent klant- en oplossingsgericht. Daarnaast hanteer je een vlotte communicatiestijl en ben je commercieel ingesteld.

Notre offre

• Je komt terecht in een ervaren en groeiend team waarin je je vaardigheden verder kan ontplooien, dit binnen een open bedrijfscultuur waarbinnen het nemen van initiatief gestimuleerd wordt.
• Onze klant biedt een aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen. Er is een flexibele arbeidsregeling voorzien.


<< RETOUR A LA LISTE