Recovery Officer à Bruxelles

Classification de la fonction

Banking & Insurance

Entreprise

Pour un de nos clients, dans le secteur financier, nous recherchons actuellement un(e) :


Recovery Officer à Bruxelles

Fonction

En tant que Recovery Officer, vous serez chargé du recouvrement de créances financières (ouvertures de crédit, prêts, etc.) non honorées et ce, pour le compte de notre client. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers et serez en contact direct avec less débiteurs pour récupérer les créances au plus vite. Ces contacts auront lieu par téléphone, par courrier et par e-mail.

Vos principales tâches seront les suivantes:

• gestion et suivi proactifs d’un portefeuille de créances;
• différents contacts au niveau interne: avec vos collègues d’autres départements (administration et comptabilité, par exemple), avec des partenaires étrangers et avec des collaborateurs externes (des mandataires, par exemple);
• différents contacts au niveau externe: avec les clients et débiteurs, de même qu’avec des intervenants pour le compte de débiteurs tels que des CPAS, avocats, curateurs, médiateurs de dettes et employeurs
• suivi administratif précis des dossiers.

Une fois par semaine en général, votre journée de travail se termine à 20h. Dans ce cas, vos prestations peuvent commencer plus tard.

Votre profil

• Vous avez au moins un diplôme de bachelier
• Vous avez une expérience dans une fonction similaire
• Vous avez une bonne connaissance opérationnelle du français et du néerlandais
• Vous maîtrisez les logiciels Word, Excel et Outlook

• Vous êtes polyvalent, discret et intègre.
• Vous êtes un excellent négociateur
• Vous êtes orienté client, résultat et objectif
• Vous êtes flexible, dynamique et communicatif
• Vous êtes résistant au stress, motivé, persuasif et autonome
• Vous avez le sens de l’organisation, vous êtes proactif et vous avez l’esprit d’équipe


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