Customer service officer Franse markt regio Zwevegem

Classification de la fonction

Operations

Entreprise

Voor één van onze klanten, een mooie internationale speler binnen de textiel- en interieursector, zoeken we een

Customer service officer Franse markt regio Zwevegem


Fonction

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantendossiers binnen jouw regio.
• Je maakt nauwgezet de orders op en volgt de klanten van A-Z op.
• Je hebt dagelijks contacten met klanten en geeft hen inlichtingen over producten, prijzen en leveringstermijnen. Je anticipeert op mogelijke hindernissen en zoekt naar oplossingen.
• Je biedt commerciële ondersteuning aan de externe sales binnen jouw regio en staat borg voor een vlotte samenwerking met productieplanning, transportafdeling en credit control. Je verwerkt antwoorden van verschillende afdelingen en communiceert deze naar de klant.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service manager.

Votre profil

• Je bezit een minimum een bachelor diploma, bij voorkeur in een taalkundige richting.
• Een eerste werkervaring binnen customer service is een troef.
• Je hebt een perfecte kennis Frans en een goede kennis Nederlands. Kennis bijkomende taal is mooi meegenomen.
• Je kan vlot overweg met Word en Excel. Kennis SAP zorgt ervoor dat je je snel kan inwerken, maar is geen vereiste.
• Je bent sterk in follow-up en administratieve nauwkeurigheid.
• Klantvriendelijke en commerciële communicatie is je tweede natuur.
• Je durft meedenken en neemt initiatief met respect voor je collega’s.

Notre offre

Je komt terecht in een dynamisch, gemotiveerd en stabiel team binnen een innovatieve en internationale onderneming.

Onze klant investeert sterk in haar medewerkers door middel van opleiding, functioneringsgesprekken en groeimogelijkheden.

Dit betreft een functie met veel zelfstandigheid waarin je een grote verantwoordelijkheid opneemt.

Het bedrijf is gelegen in een filevrije omgeving.

Onze klant hanteert een 40-urenweek en een flexibel uurrooster. Vakantiedagen zijn, na overleg met het team, vrij op te nemen.


<< RETOUR A LA LISTE