Customer Service Officer Duitse markt regio Kortrijk (interim optie vast)

Classification de la fonction

Operations

Entreprise

Voor één van onze klanten, een internationale speler in FMCG, zoeken we een Customer Service Officer Duitse markt regio Kortrijk (interim optie vast)

Fonction


In deze functie heb je volgende verantwoordelijkheden:

• Je staat in voor het verwerken van de inkomende orders en het behandelen van de leveringen die betrekking hebben op de aan u toegewezen regio.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor de klanten binnen uw regio (Duitse markt). Hierbij sta je ook in voor het behandelen van klachten betreffende de kwaliteit of de service.
• Bij vragen van klanten ga je steeds na of je deze zelf kan behartigen, dan wel of deze moeten worden doorgegeven een andere dienst of verantwoordelijke.
• Je stemt in deze functie ook dagelijks af met planning en productie.
• Daarnaast werk je mee aan diverse projecten rond customer service.
• Je rapporteert op wekelijkse basis rechtstreeks aan de teamleader customer service.

Votre profil



• Je behaalde minstens een Bachelordiploma.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels en Duits.
• Je beschikt over een goede kennis van de courante IT-toepassingen. Kennis SAP is een pluspunt.
• Je beschikt over sterke communicatieve skills. Je bent klant- en oplossingsgericht.
• Je kan goed zelfstandig werken maar je ben tegelijkertijd ook een echte teamplayer.
• Je hanteert een proactieve houding, je bent stressbestendig, durft snel knopen doorhakken en je laat je niet van de wijs brengen door onverwachte situaties.

Notre offre


Onze klant biedt een boeiende uitdaging in een internationaal groeiend bedrijf met een dynamische cultuur en collegiale sfeer. Hierbij hoort een aantrekkelijk loon inclusief extralegale voordelen.


Contact

Voor meer info kunt u terecht op + 32 56 98 02 07 of via email op kortrijk@ergon.jobs

Op onze website www.ergon.jobs vindt u andere vacatures die wellicht aansluiten bij uw profiel.




<< RETOUR A LA LISTE