Client Manager à Bruxelles
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Finance & Accounting
Entreprise
Pour un de nos clients, actif dans le secteur bancaire, nous sommes à la recherche d’un:
Client Manager à Bruxelles
Fonction
En collaboration avec l’Account Manager, tu gèreras comme Client Manager un portefeuille de clients exclusif dans notre segment B2B moyen et haut de gamme. En tant
que client advocate tu fourniras une réponse concrète aux questions de tes clients et
tu seras le garant d’une excellence opérationnelle grâce à ta connaissance approfondie du dossier et tes capacités à résoudre des problèmes. Tu seras le premier point de
consultation pour tes clients et tu informeras de manière continue l’Account Manager
des développements dans vos dossiers des clients. Ensemble, vous identifierez de
façon proactive des opportunités commerciales, y compris le cross-selling, et ferez
croître notre business existant. Avec ton approche analytique tu proposeras des
conseils sur mesure et tu négocieras avec les compagnies d’assurances la solution la
meilleure et la plus compétitive pour tes clients. Tu collaboreras en étroite relation
avec l’Account Manager, le Sales Development Manager, nos Equipes Service internes
et notre Centre de Compétence afin de gérer de manière optimale ton portefeuille de
clients avec nos procédures, exigences de rentabilité et normes de qualité comme
guide primaire. Tu rapporteras au Head of Client Management.
Votre profil
Formation : Bachelier en assurances ou équivalent compte tenu de l’expérience
Expérience : Minimum 5 ans dans une fonction similaire dans le secteur des assurances
Connaissances linguistiques : Trilingue néerlandais/français/anglais
Connaissances informatiques : Bonne connaissance et utilisation des produits Microsoft
Autres compétences :
Tu possèdes d’excellentes aptitudes commerciales (écrites et verbales) et tu es un bon négociateur
diplomatique. Tu bénéficies de créer un vaste réseau, de nouer des relations durables avec tes clients
et de les guider pas à pas dans la gestion de leurs risques. Tu es précis et un bon organisateur et tu
aimes bien les délais. Tu es proactif et entreprenant et sais résoudre des problèmes. En outre, tu
travailles bien de manière autonome ainsi qu’en équipe.
