Finance Quality Expert à Bruxelles
Classification de la fonction
Finance & Accounting
Entreprise
Pour un de nos clients, une société de leasing automobile, nous recherche un/une :
Quality Expert à Bruxelles
Fonction
- Vous développerez la méthode Sixsigma visant à améliorer la qualité et la performance opérationnelles, vous en assurez le suivi et la coordination dans les départements concernés. En bref, vous serez responsable de l’imprégnation de cette méthode comme expert en la matière.
- Vous êtes le gardien des processus de qualité de la société.
- Vous travaillez à la maintenance de la certification ISO 9001/2000 et à la préparation de la certification ISO 14001.
- Vous êtes en étroite collaboration avec l’audit externe et avec l’auditeur de la société de certification.
- Vous vérifiez le rapport d’audit externe et le présentez au management.
- Vous définissez annuellement les objectifs de qualité avec le management et vous faites le suivi mensuel.
- Vous établissez et suivez le planning des audits internes.
- Vous traitez, collectez, envoyez et élaborez les enquêtes de satisfaction. Vous serez également responsable d’en tirer des statistiques.
- Vous centralisez les plaintes et les compliments et assurez le suivi des actions correctives.
- Vous faites la mise à jour des procédures auprès de chaque département et maintenez le site Intranet updaté.
- Vous êtes l’animateur des réunions de qualité pour le management et de manière annuelle pour l’ensemble de la société.
- Vous animez des induction training qualité.
- Vous rapportez au CFO BeNeLux.
Votre profil
- Vous disposez d’une grande expérience professionnelle (min. 5 ans) dans le domaine de la qualité.
- Bilingue FR/NL, la connaissance de l’Anglais est un atout.
- Vous agissez en tant qu’expert dans le domaine, vous disposez d’un réel esprit critique et êtes un véritable exemple pour l’organisation.
- Vous êtes une personne charismatique et savez convaincre.
- Vous êtes un vrai "Teamleader".
- Vous savez travailler de manière autonome et agir en tant que teamplayer quand c’est nécessaire.
- Vous avez le sens de la communication.
- Rigoureux et organisé.
- Structuré.
- Innovatif et créatif.


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